
岚图汽车黄金口工厂全功能用户中心。
沿着武汉三环线进入汉阳黄金口汽车产业区,映入眼帘的是一家规模庞大的汽车销售服务综合体——岚图汽车黄金口工厂全功能用户中心。这座总建筑面积达2.2万平方米的建筑,其体量甚至超过了大多数商业综合体。
更引人注目的是,这家用户中心与岚图自有智慧工厂仅隔一道厂区围栏。一辆辆刚刚下线的新车,几分钟后就能通过专用通道进入用户中心展示和交付,这种"前店后厂"的创新布局让生产和销售环节实现了无缝衔接。
在这家用户中心内,不仅展示了岚图品牌旗下多款车型,还设有新车定制改装、品牌文化体验、售后维护保养以及高压整备补能等功能区域。特别是交付环节,这里设置了21个专属工位,单日最大交付能力达到80至100台。

汽车交付区。
这种高效的交付模式,让购车流程变得异常便捷。从选车到完成所有手续并提车,最快只需当天即可完成,大大缩短了传统购车过程中冗长的等待时间。
除了快速交付的优势,这家用户中心在售后服务方面同样表现出色。三层楼高的售后维修区规划了103个工位,日均最高可处理350台次车辆维护工作,无论是常规保养还是复杂的技术问题都能得到一站式解决。

售后维修区。
岚图为什么要斥资打造这样一个集多种功能于一体的用户中心?其核心理念在于将服务提升到与产品制造同等重要的位置。通过直营模式,企业能够直接收集用户反馈,快速改进产品和服务,真正实现以用户体验为导向的发展战略。
对整个华中地区的新能源汽车消费者来说,这个用户中心不仅是一个购车的场所,更是一个综合性的汽车服务 hub。这里提供的不仅是车辆销售,还包括一系列围绕车主需求设计的增值服务,体现了岚图在服务创新方面的持续投入和探索。
